Rechercher / Réserver vos vacances

Votre séjour
  • Type de séjour
  • Camping
  • Mobile-home

Conditions générales

CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Emplacements

Le forfait de base comprend l’emplacement pour la tente, la caravane ou le camping-car pour 1 ou 2 personnes, l’accès aux sanitaires et l’accès gratuit - sauf activités avec participation - à l’ensemble des activités du village ;

Chaque emplacement peut accueillir 6 personnes maximum (enfants et bébés compris) ;

Une petite tente (type canadienne 2 pers.) supplémentaire peut être installée, mais pas une tente supplémentaire de 3 ou 4 personnes ni une caravane supplémentaire ;

Les chiens sont acceptés (sauf les chiens de 1ère et 2ème catégories), ils doivent être vaccinés contre la rage (justificatif de vaccin à présenter à l’arrivée) et tenus en laisse.

Locations

Les tarifs comprennent la location de l’hébergement pour 4 à 6 personnes, la consommation de gaz et d’électricité ;

Les animaux sont uniquement admis dans les Cottages IRIS et VIOLETTE.

L’installation d’une tente supplémentaire n’est pas admise ;

Une caution de 250 € est versée à l’arrivée, par chèque ou par autorisation de débit de carte de crédit (VISA, EUROCARD,

MASTERCARD) ;

Les hébergements doivent être rendus en parfait état de propreté (ménage, poussière, vaisselle faite, réfrigérateur et éléments de cuisson nettoyés, etc.). A défaut, une somme de 80

€ sera facturée pour frais de ménage et prélevée sur le montant de la caution (100 € pour les cottages équipés de deux salles debain).

Réservations

Les réservations permettent de garantir un emplacement ou un hébergement locatif à la période qui vous convient. Nous vous recommandons vivement de réserver pour vos séjours

en juille et août ;

En juillet-août, la durée minimum de réservation est de 3 nuits en Location (pas de restriction pour les emplacements camping), en-dehors de ces dates, la durée minimum est de 2

nuits (sauf week-end de l’Ascension 3 nuits).

Comment réserver ?

Réservation par téléphone : Vous pouvez joindre notre service de réservation au 05 46 22 38 22 afin d’enregistrer votre demande de réservation. Un e-mail de confirmation de votre

demande vous sera adressé.

Pour un séjour de plus de 30 jours avant le début de votre séjour, les arrhes soit 30% du prix du montant des prestations réservées + frais de réservation + l’assurance annulation le

cas échéant doivent être réglés dès la réservation.

Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant la date de début de votre séjour, le règlement intégral doit être effectué au moment de la réservation.

Réservation par internet : Valider votre demande de réservation en cochant la case « J’accepte les conditions de réservation ».

Après acceptation de votre réservation, une confirmation de séjour vous sera adressée par e-mail dès encaissement des arrhes (30% du prix du séjour + frais de réservation +

l’assurance annulation le cas échéant).

Merci de mentionner vos souhaits particuliers, le cas échéant. Le maximum sera fait pour les satisfaire selon les disponibilités, mais Yukadi Villages ne peut en aucune manière

garantir leur satisfaction. Notamment, aucun emplacement ou hébergement précis (sauf le type d’hébergement) ne peut être assuré ;

Dans le cas où la période souhaitée est complète, nous vous proposerons un autre choix de dates se rapprochant autant que possible de vos souhaits. Merci, dans ce cas, de nous

répondre par retour afin que nous puissions confirmer ou infirmer votre réservation, selon votre choix.

Paiement des arrhes et frais de réservation

Comme indiqué ci-dessus, les arrhes, les frais de réservation et l’assurance annulation le cas échéant doivent être payés en même temps que la réservation.

Paiement du solde de votre séjour :

Le paiement du solde de votre séjour doit nous parvenir au plus tard 30 jours avant votre date d’arrivée.

Nous vous adresserons en retour une confirmation de séjour, à nous adresser lors de votre arrivée ;

Le Village Camping se réserve le droit à défaut de paiement dans le délai indiqué, d’annuler unilatéralement la réservation.

Dans ce cas, les arrhes ainsi que les frais de réservation seront conservés.

Arrivée retardée ou départ anticipé :

Si vous avez réservé, vous devez nous informer de votre éventuel retard par E-mail, téléphone ou courrier. À défaut, votre emplacement redeviendra disponible 48 h après votre date

d’arrivée contractuelle ;

En cas de départ anticipé, votre séjour sera facturé, dans le cas de séjour réservé, jusqu’à la date contractuelle initialement prévue.

Moyens - modalités de paiement

Préciser en libellé le nom de la réservation. Paiement par Chèque, Chèques Vacances (ANCV), carte de crédit (Visa, Eurocard-Mastercard), virement acceptés.

Attention, les virements bancaires et les chèques étrangers (hors zone euro) engendrent des frais dépendant des services étrangers des organismes bancaires et qui vous seront

imputés, seules les sommes effectivement reçues par Yukadi Villages seront retenues.

Accès

Le camping est équipé de barrières d’entrée par lecture de plaque d’immatriculation. Votre numéro de plaque d’immatriculation vous sera demandé.

Des bracelets Yukadi Villages vous seront remis (un par personne) pour vous permettre d’accéder au lagon et aux activités du village ;

L’accès des véhicules est autorisé de 7 h à 23 h ;

La vitesse est réduite à 10 km/h, nous vous remercions par avance de vos efforts en ce sens, pour le confort de tous.

Annulation

*Avec l’Assurance Annulation – interruption de séjour :

L’assurance annulation couvre le cas de Covid-19 individuel. (information et conditions générales sur www.campezcouvert. com)

*Sans l’Assurance annulation – interruption de séjour :

Réservation en emplacement :

En cas d’annulation plus d’un mois avant la date de votre

arrivée, les arrhes seront restituées déduction faite des frais de réservation ;

Si le séjour est annulé moins d’un mois avant la date de votre

arrivée, les arrhes seront conservées ;

En location mobile-homes :

En cas d’annulation plus d’un mois avant la date de votre arrivée, les arrhes seront restituées déduction faite des frais de réservation ;

Entre un mois et 15 jours avant la date d’arrivée, 50% du montant du séjour seront conservés ;

Entre 15 jours et 7 jours avant la date d’arrivée, 80% du montant du séjour seront conservés ;

Entre 7 jours avant la date d’arrivée, 100% du séjour seront conservés.

Pour toute annulation, fournir un écrit.

Autres annulation liées à la Covid-19

Si vous devez annuler votre séjour pour un des cas suivants lié à la Covid-19, Yukadi Villages vous proposera un bon-à-valoir équivalent à l'intégralité des sommes versées pour votre

réservation, valable deux ans. Sur demande écrite de votre part, ces sommes vous seront intégralement remboursées.

- Fermeture des frontières françaises ou du pays de départ,

- Fermeture administrative du camping,

- Mise en quarantaine obligatoire à votre arrivée en France ou à votre retour chez vous,

- Limitation de déplacement ou d'éloignement, sur décision gouvernementale, ne vous permettant pas de venir au Yukadi Village.

Médiation

Médiateur : CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris

- CCI de Paris)

En cas de litige, vous pouvez saisir un médiateur comme suit :

- Saisine par internet en remplissant le formulaire prévu à cet effet : www.cmap.fr

- Saisine par mail : consommation@cmap.fr

- Saisine par voie postale : 39, avenue F.D. Roosevelt 75008

PARIS - Téléphone : 01 44 95 11 40